Termos e Condições

1. Quem lhe vende

O vendedor é Casa Cardápia, que prepara e fornece os produtos encomendados. A Cardápia é a plataforma tecnológica que disponibiliza esta aplicação e não é parte no contrato de compra e venda.

Os dados de identificação do vendedor ainda não foram preenchidos por este restaurante. Peça-os diretamente ao restaurante antes de encomendar.

2. O que está a comprar

Os produtos são preparados e vendidos por Casa Cardápia. A descrição, a composição e os alergénios indicados são da responsabilidade do restaurante. Se tiver alergia ou intolerância, confirme sempre diretamente com o restaurante antes de encomendar.

3. Preços

Os preços são apresentados em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor. A taxa de entrega, quando aplicável, depende da zona e é sempre apresentada antes de confirmar. O total que vê no resumo antes de confirmar é o valor final.

4. Como se faz uma encomenda

Escolhe os produtos, indica o modo (entrega, levantamento ou pedido na mesa) e confirma. O contrato considera-se celebrado quando o restaurante confirma a encomenda; até esse momento o restaurante pode recusá-la — por exemplo, se um produto tiver entretanto esgotado ou se estiver fora do horário de funcionamento.

5. Pagamento

O pagamento é feito no momento da encomenda pelos meios disponíveis na aplicação, exceto nos pedidos feitos à mesa com pagamento ao balcão, que são liquidados presencialmente. A fatura é emitida pelo restaurante.

6. Cancelamento

Pode cancelar a encomenda através da aplicação durante os 2 minutos seguintes à confirmação, desde que a preparação ainda não tenha começado. Passado esse prazo, contacte diretamente o restaurante.

A informação sobre o direito de livre resolução previsto no Decreto-Lei 24/2014, e sobre as exclusões aplicáveis a bens perecíveis e a serviços de restauração, aguarda revisão jurídica.

7. Reclamações

Para qualquer questão sobre a sua encomenda, contacte primeiro o restaurante pelos contactos indicados acima. Tem também à sua disposição o Livro de Reclamações Eletrónico.

Apresentar reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico

A entidade de resolução alternativa de litígios de consumo competente para este restaurante ainda não foi indicada. Esta informação é obrigatória nos termos da Lei 144/2015.

8. Lei aplicável e outras condições

As cláusulas relativas a lei aplicável, foro competente, limitação de responsabilidade e alterações a estes termos aguardam revisão jurídica.